Публичная оферта на оказание информационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Виноградова Сергея Валериевича (ОГРН 314774631101550), далее именуемого "Исполнитель", по оказанию информационных услуг с помощью программного обеспечения сайта http://partner-biz.ru, и его поддоменов (далее – Сайт) юридическим и/или дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме коучинга – специальной формы обучения, методе консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, называемый коуч, помогает обучающемуся в достижении поставленной жизненной или профессиональной цели путём приобретения обучающимся дополнительных знаний, умений и навыков в определённой сфере деятельности в результате использования обучающимся особых мероприятий, определяемых коучем по своему усмотрению.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ.
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
• оферта — настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.
• сайт — интернет-сайт partner-biz.ru и его поддомены, используемые Исполнителем на правах собственности.
• информационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты для участия в тематических мероприятиях в формате вебинаров, сопутствующих им семинарах в формате вебинаров, и сопутствующих информационных услуг Исполнителя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видеосвязь через интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговых сетей (Skype-консультации), либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.
• коучинг – метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек, именуемый коуч, помогает обучающемуся достичь определённой жизненной или профессиональной цели.
• акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате информационной услуги в размере 100%.
• исполнитель — ИП Виноградов С.В., предоставляющий информационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
• заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
• договор на оказание информационных услуг (далее – Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационных услуг, заключающийся посредством Акцепта настоящей Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения тематических мероприятий в интерактивном (онлайн) формате за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Информационной услуги устанавливается на Сайте Исполнителя. Договор на оказание информационных услуг считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ.
4.1. Исполнитель предоставляет ограниченный доступ Заказчику к Информационной услуге, размещённой на Сайте, при условии 100% предоплаты этой услуги.
4.2. Виды и способы оплаты Информационной услуги указываются на Сайте.
4.3. Участие в мероприятии подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Ссылки на участие в вебинаре предоставляются Заказчику путём их направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при заполнении заявки на участие в мероприятии.
4.4. В случае неполучения Заказчиком в течение 2-х дней доступа к Информационной услуге, ему необходимо обратиться к Исполнителю по телефону +7-916-833-46-10 или электронной почте post@partner-biz.ru.
4.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Информационную услугу путём организации и проведения коучинга по поступлению денежных средств на счёт Исполнителя.
4.6. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Приёмка производится без подписания соответствующего акта.
4.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в коучинге без возвращения внесённой платы в случае нарушения им правил поведения на коучинге. Таковыми нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников коучинга или ведущего, отклонение от темы коучинга, реклама, нецензурные высказывания.
4.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в коучинге в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в коучинге третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в коучинге, третьим лицам за плату.
Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику круглосуточный доступ к Сайту с использованием учётной записи Заказчика.
5.2. Исполнитель в процессе оказания Информационной услуги в виде коучинга берёт на себя обязанности по технической поддержке Заказчика.
5.3. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.
5.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность коучинга и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 5 дней со дня их внесения (принятия).
5.6. Исполнитель вправе продлить сроки проведения коучинга, уведомив об этом Заказчика не позднее 3 (трёх) дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.
5.7. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись Заказчика в случае нарушения им правил коучинга без возвращения внесённой платы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе.
6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за исключением их личного использования.
6.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Информационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
6.5. Заказчик, в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества, вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей", исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
6.6. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту post@partner-biz.ru. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполни-теля, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
1. несогласие с претензией и отказ в возврате денежных средств, либо
2. согласие с претензией и удовлетворение требования о возврате денежных средств.
6.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств последние возвращаются Заказчику путём их:
1. зачисления на лицевой счёт Заказчика в российском банке,
2. зачисления на счёт Заказчика в платёжных системах по согласованию с Заказчиком. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком письмом по электронной почте в адрес Исполнителя заявления.
Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остаётся в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
В случае возврата денежных средств на счёт Заказчика в российском банке или на счёт Заказчика в платёжной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счёте Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счёт, её адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6.8.
6.8. Денежные средства зачисляются на счёт в платёжной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счёт в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счёт Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Информационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора.
В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд.
7.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ.
8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Информационной услуги.
8.2. Исполнитель в ходе оказания Информационной услуги вправе требовать у Заказчика выполнения "домашних заданий" – определённых действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе проведения коучинга, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы коучинга, оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. "Домашние задания" направляются Заказчику посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.
8.3. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком "домашних заданий" является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.
8.4. Приём к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается с момента начала коучинга, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
8.5. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесённых в качестве оплаты за мероприятие, состоящее из одного или двух онлайн вещаний, после проведения оного Исполнителем не рассматриваются.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Настоящая Оферта вступает в силу по истечении 10 дней с момента опубликования на Сайте до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.